Entre Los Libros Voladores y el cliente se establece un contrato de prestación de servicios en el que se recogen todas las cláusulas relativas al desarrollo del trabajo de tal forma que el cliente tenga la certeza de que el encargo se va a desarrollar en los términos firmados por ambas partes.
Previamente a la firma de dicho contrato, el cliente habrá recibido y aceptado un presupuesto detallado del trabajo a realizar y dicho documento formará parte del propio contrato de prestación de servicios.
Además, en el contrato figurará el plazo de entrega con un calendario de ejecución detallado, las condiciones de confidencialidad, entrega y devolución de material documental y gráfico, si fuera necesario, para la realización de la obra. Se establecerán las condiciones de pago, de protección de datos, los derechos de propiedad intelectual, qué hacer en caso de suspensión de contrato, cómo solucionar posibles controversias, etc.
