Contratación de los trabajos

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LOS TRABAJOS

PRIMERA.- OBJETO:

Por el presente Contrato el CLIENTE encarga a la AUTORA, Idoia Huici Hernández, DNI: 34.081.655W, quien acepta la prestación del servicio, la creación de un cuento personalizado con la temática, contenidos y plazos descritos en los correos electrónicos intercambiados entre ambos.

SEGUNDA.- DURACIÓN  Y CALENDARIO DE PUESTA EN MARCHA:

2.1. El presente Contrato entrará en vigor en la fecha de aceptación y durará hasta la entrega en el plazo previsto de la obra.

2.2. La demora en la ejecución de la OBRA provocada por a) la falta o retraso del CLIENTE en proporcionar a la AUTORA la información, materiales o documentos mencionados en la Cláusula Tercera dentro de los plazos contemplados o b) para transmitir a la AUTORA sus comentarios tras la revisión del borrador de la OBRA, facultará a la AUTORA para prolongar la duración del Contrato en idéntica proporción a la del retraso en que incurra el CLIENTE.

2.3. Previo al presente contrato, las partes habrán acordado el presupuesto total, los pagos -indicando el medio de pago- y sus plazos, las fechas de entrega de la documentación por parte del CLIENTE (a la que se hace referencia en la cláusula 3.1.) y la fecha de entrega de la OBRA por parte de la AUTORA.  Además, se especificará el medio de comunicación entre las partes, facilitando para ello, según corresponda, la dirección postal, cuenta de correo electrónico, teléfono, fax, etc.

2.4. Contrato celebrado a distancia: Derecho de desistimiento. En caso de que el contrato se celebrara a distancia, por medios electrónicos o telemáticos, sin presencia de las partes, el CLIENTE dispone del plazo de siete días, desde la aceptación del contrato para desistir libremente del mismo, comunicándolo por escrito a LA AUTORA.

TERCERA.- INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DEL CLIENTE:

3.1. Si fuera necesario para la ejecución de la obra, el CLIENTE entregará a la AUTORA la información, materiales, cuestionarios cumplimentados o documentación en los plazos contemplados en el mismo.

3.2. Los plazos de ejecución de la obra no comenzarán a computarse sino a partir del momento en que la AUTORA haya recibido la información mencionada en el párrafo anterior, de forma completa.

3.3. La AUTORA a los fines de la ejecución de este contrato conservará la documentación entregada por el CLIENTE con la debida diligencia, garantizándole la confidencialidad sobre la misma y obligándose a devolverla al CLIENTE sin demora al término de este Contrato.

CUARTA.- PRECIO DE LA OBRA Y FORMA DE PAGO:

4.1. El CLIENTE entrega a la AUTORA la contraprestación económica prevista en el presupuesto de la siguiente manera.

a) Cincuenta euros (50) en el momento de confirmación de la obra. Dicha entrega implica la plena conformidad con lo establecido en el presente contrato

b) El resto del importe presupuestado, antes del  envío postal de la obra.

4.2. La prestación por la AUTORA de cualquier servicio adicional no incluido en el presupuesto necesitará el previo acuerdo escrito con el CLIENTE.

4.3. La falta de pago de los importes pactados en los plazos establecidos conllevará la extinción del contrato con pérdida de las cantidades entregadas a cuenta.

QUINTA.- OBLIGACIONES DE LA AUTORA: sin perjuicio del resto de obligaciones recogidas en el clausulado de este Contrato, la AUTORA se obliga a:

5.1. Crear la OBRA con la debida diligencia, con sujeción estricta a la oferta contenida en los correos electrónicos y al resto de condiciones previstas en este Contrato;

5.2. Mantener informado al CLIENTE sobre cualquier cuestión que pueda interesarle en relación con la prestación de la OBRA (dificultades encontradas, propuestas de mejora, desviaciones respecto del presupuesto, etc.);

5.3. Prestar el servicio dentro de los límites temporales acordados con el CLIENTE e informar a éste sin dilación sobre cualquier circunstancia que implique una demora en su prestación y sobre las acciones adoptadas para mitigar los efectos de dicha demora. No supondrán incumplimiento contractual los retrasos en la ejecución imputables al CLIENTE por falta o retraso en la entrega de la información y documentación a que se refiere al Cláusula Tercera, los imputables a terceros que intervengan en el proceso (ilustradores, imprenta, etc.) ni los provocados por caso fortuito o fuerza mayor, entendiéndose por tales los sucesos imprevisibles o que, previstos, fueran inevitables. A estos efectos la AUTORA comunicará por escrito al CLIENTE las incidencias de este tipo y su duración previsible, dentro de las 24 horas siguientes a la producción del hecho, prorrogándose el plazo de ejecución automáticamente por un plazo igual al de la duración de la incidencia.

Dejando a salvo los derechos de los consumidores, no se  podrán reclamar indemnizaciones ni compensaciones de ninguna clase y por causa alguna derivada del encargo al que se refiere el presente acuerdo que excedan de las cuantías entregadas a LA AUTORA.

SÉXTA.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE: además de las obligaciones específicas previstas en el clausulado de este Contrato, el CLIENTE se obliga a:

6.1. Recepcionar y pagar la OBRA en los términos previstos en este contrato. La cancelación sólo podrá producirse por incumplimiento grave de la AUTORA, por causas imputables a la misma. En caso de cancelación del pedido por parte del CLIENTE, la AUTORA no devolverá, en ningún caso, las cantidades anticipadas en pago.

6.2. Designar una dirección de correo electrónico sobre la que efectuar las comunicaciones entre las partes. LA AUTORA no se responsabiliza de la debida recepción por parte del cliente de las comunicaciones efectuadas a través de este medio por lo que EL CLIENTE deberá establecer cuantos medios y cautelas sean necesarias para lograr una comunicación efectiva y exonera a LA AUTORA de cuantos perjuicios pudiera sufrir EL CLIENTE por una recepción inadecuada o por falta de la misma.

6.3. Contestar a los requerimientos de información adicional realizados por la AUTORA, por escrito y dentro del plazo de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de la petición de información.

6.4. Solicitar el previo consentimiento escrito de la AUTORA y, en su caso, del ilustrador de la OBRA, para realizar nuevas ediciones o reproducciones de la obra por cualquier medio.

6.5. Abstenerse de vender la OBRA a terceros, dado que ésta no está destinada a la reventa, sino al uso personal o familiar del CLIENTE.

6.6. El CLIENTE presta expresamente su consentimiento a la AUTORA para que ésta pueda citar en su página web cualquier comentario escrito sobre la OBRA realizado por el CLIENTE, a efectos promocionales, así como a publicar extractos de la misma.

SÉPTIMA.- CONFIDENCIALIDAD:

7.1. A los efectos de este Contrato “Información Confidencial” significará cualquier dato personal, documentación, fotografías o información facilitado por el  CLIENTE a la AUTORA para la creación de la OBRA, independientemente del soporte en que se encuentre esa información.

7.2. La AUTORA mantendrá en el más estricto secreto cualquier Información Confidencial suministrada el CLIENTE para la creación de la OBRA, durante la vigencia de este Contrato y con posterioridad a su extinción, mientras dicha información no llegue a ser de dominio público por medios distintos al incumplimiento contractual de la AUTORA.

7.3. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo precedente, el CLIENTE autoriza a la AUTORA para revelar la parte de Información necesaria para la creación de la OBRA, a aquellos colaboradores que deban intervenir en la creación de la misma, tales como empleados, ilustradores, imprentas, etc., asumiendo la obligación de informarles acerca de la naturaleza confidencial de dicha información.

7.4. El CLIENTE garantiza a la AUTORA que cuenta con el consentimiento de cualquier tercero cuyos datos o información personal sean parte integrante de la OBRA, para divulgarlos a través de la misma y en este sentido, indemnizará a la AUTORA en el supuesto de que ésta sea objeto de reclamaciones o se vea obligada a abonar alguna indemnización a dichos terceros como consecuencia de los daños y perjuicios acreditados que hayan podido derivarse de la creación de la OBRA.

7.5. Desde el momento en que la AUTORA reciba Información Confidencial del CLIENTE se obliga asimismo a:

a) no utilizar dicha Información sin el previo consentimiento escrito del CLIENTE, más que a los efectos de la preparación, adecuación o ejecución de la OBRA.

b) devolver al CLIENTE y a petición de éste cualquier material susceptible de ser considerado como Información Confidencial y destruir cualquier copia, nota o informe realizado a partir de dicha Información Confidencial que no haya sido expresamente autorizado por escrito por el CLIENTE.

c) abstenerse de cederla a terceros por cualquier medio, salvo en el supuesto contemplado en el párrafo 7.3.

7.6. No se exigirá el deber de confidencialidad cuando:

a)    la AUTORA conozca previamente la Información Confidencial revelada por el CLIENTE;

b)    la Información Confidencial facilitada sea de dominio público sin mediar incumplimiento de este Contrato;

7.7. El CLIENTE autoriza expresamente a la  AUTORA para incluir su nombre entre el listado de clientes a los que la AUTORA ha prestado sus servicios, bien en su página web o por cualquier otro medio de promoción, a criterio de la AUTORA.

OCTAVA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

8.1.      En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente se considera  informado de la existencia de un fichero de datos de carácter personal cuyo titular y responsable es LA AUTORA y de que la recogida y tratamiento de los datos tiene como finalidad crear la OBRA en el marco de esta prestación de servicios,  gestionar las relaciones jurídicas o contractuales que le vinculen con LA AUTORA, así como el encargo dimanante de este contrato, consintiendo expresamente para el tratamiento de los datos que facilite, tanto suyos como de terceros y eximiendo de toda responsabilidad a LA AUTORA por su incorporación de los mismos a la OBRA contratada.

Igualmente EL CLIENTE consiente expresamente mantenerle informado de distintas ofertas y novedades que puedan anunciarse en la página web www.cuentos-personalizados.es a través de la dirección de correo electrónico facilitada por este.

EL CLIENTE podrá, en todo momento, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales, en la forma legalmente prevista, mediante comunicación firmada y remitida a la AUTORA.

8.2. Si fuera necesario para la creación de la obra, el CLIENTE autoriza expresamente a la AUTORA para grabar las conversaciones que mantengan a efectos de la recogida de información que quedarán siempre en el marco de la más estricta confidencialidad.

8.3. La AUTORA garantiza al CLIENTE que los datos personales facilitados serán recogidos, tratados y conservados con respeto a la normativa vigente y que tendrán la consideración de Información Confidencial, a los efectos previstos en la Cláusula Octava de este acuerdo

8.4. El CLIENTE será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona o a la OBRA como consecuencia de la inexactitud, insuficiencia o falta de actualización de los datos facilitados.

NOVENA.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA AUTORA: Todos los derechos de propiedad intelectual resultantes de la creación de la OBRA corresponden con carácter exclusivo a la AUTORA, incluyendo sus futuras modificaciones, ampliaciones o actualizaciones, sin que nada en el presente Contrato pueda ser interpretado en el sentido de que otorga al CLIENTE una licencia o derecho de uso sobre los mismos.

DÉCIMA.- CAUSAS DE SUSPENSIÓN DEL CONTRATO

10.1. El incumplimiento por el CLIENTE de sus obligaciones relativas al suministro de información o documentación a la AUTORA facultará a ésta para suspender esta prestación de servicios, siendo responsabilidad del CLIENTE los retrasos, gastos, daños o perjuicios que se pudieran derivar de tales circunstancias.

10.2. La AUTORA podrá proceder a la suspensión si el CLIENTE no entrega la documentación o información solicitada en un plazo razonable. Una vez acreditada la entrega, retomará la ejecución del servicio suspendido sin dilación, no pudiendo ser computados los días de suspensión como retrasos de la AUTORA. Si la falta de entrega persistiese desde el requerimiento realizado al CLIENTE, la AUTORA tendrá derecho a instar la resolución del Contrato sobre la base del incumplimiento contractual previsto en el apartado 1 de  la Cláusula 11.

DÉCIMO PRIMERA.- CAUSAS DE RESOLUCIÓN ANTICIPADA: Cualquiera de las Partes podrá instar la resolución anticipada de este Contrato mediante preaviso por escrito a la otra Parte con efectos inmediatos, en cualquiera de los supuestos enumerados a continuación:

11.1 Incumplimiento por las Partes de cualquiera de las obligaciones que le incumben en virtud de este Contrato, siempre que no lo subsanen en el plazo de siete (7) días desde la notificación por escrito de la reclamación de la Parte cumplidora. En este caso la Parte cumplidora podrá reclamar a la otra una indemnización que comprenda todos los daños y perjuicios causados.

11.2 En caso de muerte o incapacidad permanente y absoluta de la AUTORA. La muerte o incapacitación del CLIENTE no conllevarán, por si mismas, la resolución del Contrato.

DÉCIMO SEGUNDA.- EFECTOS DE LA RESOLUCIÓN

12.1. A la resolución del Contrato, todas las obligaciones de pago se considerarán vencidas y exigibles. La AUTORA devolverá al CLIENTE sin demora toda la documentación entregada por éste para la prestación del servicio.

12.2. Continuarán vigentes todas las obligaciones cuya pervivencia supera la vigencia de este Contrato, señaladamente las relativas a la Información Confidencial.

12.3. Si por cualquier circunstancia diferente del incumplimiento contractual de la AUTORA el CLIENTE deseara resolver el Contrato antes de su finalización, deberá compensar a la AUTORA con el pago del 80% del precio total de la OBRA.

DÉCIMO TERCERA.- SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

13.1. En caso de que surgiesen controversias en relación con cualquier aspecto relativo al Contrato, su interpretación o ejecución, las Partes deberán negociar de buena fe su solución, para lo cual, y con carácter previo al ejercicio de cualquier acción que pudiera corresponderles, se comprometen a negociar activamente los aspectos controvertidos durante el plazo de quince (15) días. En dicho proceso negociador, a propuesta de cualquiera de las Partes, y si es aceptado expresamente por la otra, podrá intervenir un/a mediador/a cuya función será facilitar un acuerdo.

13.2. Lo establecido en el párrafo anterior no será de aplicación en el caso de que el plazo legal de ejercicio de las acciones legales que correspondan a las partes resulte inferior a quince días.

13.3.    Las Partes acuerdan que en caso de no poder resolver sus controversias amigablemente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las someterán para su resolución definitiva a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.

Todo ello sin perjuicio de los derechos que las leyes concedan a los consumidores

DÉCIMO CUARTA.- BUENA FE: las Partes desarrollarán su relación de conformidad con los principios de la buena fe y la lealtad profesional y cultivarán un clima de mutuo entendimiento.

DÉCIMO QUINTA.- SUBSISTENCIA: en el supuesto de que cualquiera de las previsiones del presente Contrato se considere contraria al Ordenamiento Jurídico, dicha previsión se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez del resto del Contrato.